Saper comunicare con il telefono e gli altri media: una guida per medici, specializzandi, studenti, infermieri e altri operatori sanitari – Come rispondere al telefono – Come riconoscere le urgenze – Quando fare una visita subito e quando si può attendere – Come parlare a pazienti, bambini, genitori – Come organizzare un servizio telefonico in ambulatorio e in ospedale – Come organizzare la teleassistenza e il telesoccorso – Come servirsi della telemedicina per prendersi carico di un paziente, interagire cin gli operatori, gestire il follow-up e le urgenze Questo libro cerca di dare una risposta a tutte queste domande, fornendo consigli, oltre che del medico, dell’infermiere, del sociologo, dello psicologo, del medico legale, degli esperti di telecomunicazione.
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