Marketing odontoiatrico

Argomenti: Prefazione dell’Autore Marketing deontologico Il dentista manager La credibilità del dentista Clima e motivazione nello studio dentistico La comunicazione dialogica, l’e-mail marketing e l’apprendimento stimolato Personal marketing I sistemi di misurazione Analisi swot CRM – Customer Relationship Management Team Marketing Building Alcuni temi di team building Marketing attraverso la leadership del team Impostare la strategia di marketing Feedback Il questionario delle domande ripetute: le FAQ Learning organizzation. Il marketing attraverso l’informazione Marketing operativo e strategico Non più il singolo paziente ma i gruppi e la famiglia all’attenzione del marketing sanitario Social Media e WebMarketing dello studio PTC – Piano terapeutico contabile CCV – Cartella Clinica Visiva La televisione in sala d’attesa I social Network Usare Facebook / Usare Twitter / Usare il Blog I costi del marketing Bibliografia